Pitanja i odgovori

Ne. Naše bicikle mogu koristiti svi od 10+ godina koji znaju voziti bicikl. Ako trebate vježbe ili savjete za sigurnost, naš tim će vam pokazati kako bicikl funkcionira i dati savjete prije nego što krenete.

Djeca mlađa od 10 godina trebaju superviziontnu odrasloga. Moje od 10–16 godina trebaju dozvolu od roditelja i mogu voziti samo s dozvolom roditelja na mjestu preuzimanja. Nema gornje granice dobi, ali trebate biti sposobni sigurno voziti bicikl.

Da. Kacigu je obavezno nositi tijekom cijele vožnje. To je vaša zaštita od ozljeda. Sve naše kacige su čiste i ispravne, a mi vam pokazujemo kako je pravilno staviti.

Da, 20 € depozit je obavezna garancija. Vraćamo vam ga u cijelosti nakon što vratite bicikl bez oštećenja. Ako postoji oštećenje, depozit se koristi kao prvo jamstvo za popravku. To nas štiti—i vas štiti jer znamo da će se bicikl koristiti s brigom.

Trebat ćete validan dokument za identifikaciju (lična iskaznica ili putovnica). Brojanja dokumenta se evidentira, ali se čuva privatno prema GDPR zakonima. Nema drugih formulara—sve se dogovaramo prije preuzimanja putem e-maila.

Trebate bicikl koristiti s bravom kada ga nije u nadzoru. Ako se dogodi krađa, trebate odmah obavijestiti lokalnu policiju i nas. Prema uvjetima najma, ako bicikl nije bio zaključan ili je ostavljen bez nadzora, vi ste odgovorni za zamjenu.

Apsolutno. E-mailom nam obavijestite malo prije nego što trebate vratiti bicikl. Obavit ćemo vas o dostupnosti i cijeni za dodatne dane. Nema kazne za produženje—samo dodatni sati ili dani po redovnoj cijeni.

Lokalni vrijeme do 20:00 je bez dodatne naknade. Ako trebate vratiti kasnije, trebate nas obavijestiti unaprijed. Nakon 20:00, postoji naknad od 5 € po satu. Za izuzetne slučajeve (razlozi izvan vašu kontrolu), dogovaramo se individualno.

Preporučujemo:
Stari grad: 6 km, asfalt, lagano, sjajan za upoznavanje Pule.
Zlatna uvala–Verudela: 9 km, asfalt, plaže i vidiki.
Obje su dostupne sa gradskim biciklima. Za brdske rute trebate malo više iskustva.

Cijena se temelji na broju dana ili sati koje ste rezervirali, bez obzira koliko ste bicikl stvarno koristili. Međutim, ako ste rezervirali ali se trebate vratiti prije vremenske, obavijestite nas unaprijed. Mogu biti u mogućnosti da prilagodimo cijenu prema dogovoru.